السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اعترفت Samsung بتقديم ادعاءات كاذبة حول مقاومة الماء في Galaxy S7 و S7 Edge و A5 (2017) و A7 (2017) و S8 و S8 Plus و Note 8.
تلاحظ لجنة ACCC أن Samsung نشرت تسعة إعلانات مضللة بين مارس 2016 وأكتوبر 2018 ، تظهر أن الهواتف كانت مناسبة للاستخدام في حمامات السباحة ومياه البحر. تم تشغيل هذه الحملات عبر Facebook و Twitter و Instagram والموقع الإلكتروني للشركة والمتاجر.
أقرت شركة Samsung Australia الآن أنه إذا تم غمر هواتف Galaxy المذكورة أعلاه في حوض سباحة أو مياه البحر ، فقد يتآكل منفذ الشحن ويتوقف عن العمل.
“عززت مطالبات مقاومة الماء من Samsung Australia نقطة بيع مهمة لهواتف Galaxy هذه. أشارت جينا كاس جوتليب ، رئيسة ACCC ، في البيان الصحفي إلى أن العديد من المستهلكين الذين اشتروا هاتف Galaxy ربما تعرضوا للإعلانات المضللة قبل أن يتخذوا قرارهم بشراء هاتف جديد.
استعرضت هيئة الرقابة مئات الشكاوى من المستهلكين الذين ادعوا أن لديهم مشاكل مع هواتفهم بعد استخدام المياه. في بعض الحالات ، توقفت الأجهزة عن العمل تمامًا.
قال كاس-غوتليب: “هذه العقوبة هي تذكير قوي للشركات بأنه يجب إثبات جميع ادعاءات المنتجات”.